MOMOUNT SHOP HANDELSBETINGELSER

Brugen af hjemmesiden momount.com indebærer fuld accept af disse handelsbetingelser. Disse betingelser gælder for hele hjemmesiden og enhver interaktion mellem kunden og Momount.

1. Generelle bestemmelser

Momount fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte, hændelige eller følgemæssige skader i forbindelse med brugen af hjemmesiden. Brug af hjemmesiden sker udelukkende på brugerens eget ansvar.

Momount forbeholder sig ret til til enhver tid at ændre priser, tilbud og disse handelsbetingelser.

2. Licens

Momount giver en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at bruge hjemmesiden til personlige formål i overensstemmelse med disse handelsbetingelser.

3. Virksomhedsoplysninger

Butiksnavn: Momount
Operatør: Ecom Empire OÜ
Registreringsnummer: 16494984
Hovedkontorets adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland

4. Salgsområde

Momount leverer til følgende lande: USA, Danmark, Spanien, Italien, Portugal, Rumænien, Tjekkiet, Polen, Ungarn og Schweiz

5. Returpolitik (fortrydelsesret)

Kunden har en periode på 30 dage efter modtagelse af ordren til at gøre brug af fortrydelsesretten.

Returomkostninger:

• Beskadiget, defekt eller forkert vare leveret: Momount dækker alle returomkostninger.
• Fortrydelse eller utilfredshed: Returomkostninger er kundens ansvar.

Returprocedure

1. Kontakt kundeservice på contact@momount.com.
2. Følg instruktionerne fra support.
3. Returner produktet til den adresse, der er angivet i e-mailen.

Refunderingen behandles inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse og kontrol af det returnerede produkt.

6. Reklamationer og juridisk garanti

Produkter leveres med 2 års juridisk garanti i Den Europæiske Union og skal være i overensstemmelse med den angivne beskrivelse.

I tilfælde af defekt kan kunden anmode om reparation, ombytning, prisreduktion eller refundering.

Reklamationer behandles hurtigst muligt.

I tilfælde af en godkendt reklamation refunderer Momount ligeledes omkostningerne ved returnering af produktet.

7. Betalingsmetoder

• Betalingskort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Blik
• Przelewy24

Alle transaktioner er sikret med SSL. Momount opbevarer ingen bankoplysninger.

8. Levering

Gratis fragt til alle betjente lande.
Klargøringstid: 1–2 arbejdsdage
Leveringstid: 5–7 arbejdsdage
Estimeret samlet tid: 6–9 arbejdsdage

9. Told og afgifter

For lande uden for Den Europæiske Union (USA) kan der forekomme toldafgifter. Disse gebyrer er kundens ansvar. Inden for EU er leveringer til Danmark og Spanien ikke pålagt importafgifter.

10. Begrænsninger for brug af hjemmesiden

• Forbud mod kopiering, ændring eller videresalg af hjemmesidens indhold.
• Forbud mod fjernelse af ophavsretsmeddelelser.
• Forbud mod brug af automatiserede værktøjer til indsamling af data (scraping).

11. Cookies og privatlivspolitik

Brugen af cookies er beskrevet i privatlivspolitikken og i cookiepolitikken.

12. Ændringer af betingelser

Momount forbeholder sig ret til til enhver tid at ændre disse handelsbetingelser. Den nye version træder i kraft ved offentliggørelsen på denne side.

13. Gældende lovgivning

Disse handelsbetingelser er underlagt estisk lovgivning, med forbehold for de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i kundens bopælsland.

14. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktformular: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Supporttimer: Mandag–fredag, 9:00–17:00 (CET)
Svartid: Maksimalt 24 timer på arbejdsdage