MOMOUNT SHOP HANDELSBETINGELSER
Anvendelsen af hjemmesiden momount.com indebærer fuld accept af disse handelsbetingelser. Disse betingelser gælder for hele hjemmesiden og enhver interaktion mellem kunden og Momount.
1. Generelle bestemmelser
Momount fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte, utilsigtede eller følgemæssige skader i forbindelse med brugen af hjemmesiden. Brug af hjemmesiden sker udelukkende på brugerens eget ansvar.
Momount forbeholder sig retten til at ændre priser, tilbud og disse handelsbetingelser til enhver tid.
2. Licens
Momount tildeler en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at anvende hjemmesiden til personlige formål i overensstemmelse med disse handelsbetingelser.
3. Virksomhedsoplysninger
Butiksnavn: Momount
Operatør: Ecom Empire OÜ
Registreringsnummer: 16494984
Hovedkontorets adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
4. Salgsområde
Momount leverer til følgende lande: USA, Danmark, Spanien, Italien, Portugal, Rumænien, Tjekkiet
5. Returpolitik (fortrydelsesret)
Kunden har en periode på 30 dage efter modtagelse af ordren til at gøre fortrydelsesretten gældende.
Returomkostninger:
- Beskadiget, defekt eller forkert vare sendt: Momount dækker alle returomkostninger.
- Fortrydelse eller utilfredshed: Returomkostningerne er kundens ansvar.
Returprocedure
- Kontakt kundeservice på contact@momount.com.
- Følg de instruktioner, der gives af support.
- Returner produktet til den adresse, der er angivet i e-mailen.
Tilbagebetaling behandles inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse og kontrol af det returnerede produkt.
6. Reklamationer og juridisk garanti
Produkter leveres med 2 års juridisk garanti i Den Europæiske Union og skal være i overensstemmelse med den angivne beskrivelse.
I tilfælde af defekt kan kunden anmode om reparation, ombytning, prisnedsættelse eller tilbagebetaling.
Reklamationer behandles hurtigst muligt.
I tilfælde af en godkendt reklamation refunderer Momount også omkostningerne til returnering af produktet.
7. Betalingsmetoder
- Betalingskort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Alle transaktioner er sikret med SSL. Momount gemmer ingen bankoplysninger.
8. Levering
Gratis fragt til alle betjente lande.
Behandlingstid: 1–2 arbejdsdage
Leveringstid: 5–7 arbejdsdage
Estimeret samlet tid: 6–9 arbejdsdage
9. Told og afgifter
For lande uden for Den Europæiske Union (USA) kan der forekomme toldsatser. Disse gebyrer er kundens ansvar.
10. Begrænsninger for brug af hjemmesiden
- Forbud mod kopiering, ændring eller videresalg af hjemmesidens indhold.
- Forbud mod fjernelse af ophavsretsnotitser.
- Forbud mod brug af automatiserede værktøjer til indsamling af data (scraping).
11. Cookies og privatliv
Brugen af cookies er beskrevet i privatlivspolitikken og i cookiepolitikken.
12. Ændringer af betingelser
Momount forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Den nye version træder i kraft ved offentliggørelse på denne side.
13. Gældende lovgivning
Disse handelsbetingelser er underlagt estisk ret, med forbehold for de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i kundens bopælsland.
14. Kontakt
E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktformular: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Supporttider: Mandag–fredag, 9:00–17:00 (CET)
Svartid: Maksimalt 24 timer på arbejdsdage