MOMOUNT-BUTIKENS REGLER

Brug af webstedet https://momount.com indebærer fuldstændig accept af disse regler. Disse regler gælder for hele webstedet samt for al interaktion mellem kunden og Momount.

1. Generelle bestemmelser

Momount påtager sig intet ansvar for indirekte, utilsigtede eller følgeskader i forbindelse med brugen af webstedet. Brugen af webstedet sker på brugerens eget ansvar.

Momount forbeholder sig ret til at ændre priser, tilbud og nærværende regler til enhver tid.

2. Licens

Momount giver en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbagekaldelig licens, der tillader brug af webstedet til personlige formål og i overensstemmelse med disse regler.

3. Oplysninger om virksomheden

Butiksnavn: Momount
Operatør: Ecom Empire OÜ
Registreringsnummer: 16494984
Hovedkontorets adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland

4. Salgsområde

Momount leverer til følgende lande: Polen, Østrig, Danmark, Frankrig, Spanien, Tyskland, Schweiz og Australien.

5. Returpolitik (fortrydelsesret)

Kunden har 30 dage efter modtagelse af ordren til at udøve sin fortrydelsesret.

Returneringsomkostninger:

• Ødelagt eller defekt produkt eller fejl i forsendelsen: Momount dækker alle returneringsomkostninger.
• Ændring af mening eller utilfredshed: Returneringsomkostningerne afholdes af kunden.

Returprocedure

1. Kontakt kundeservice på adressen contact@momount.com.
2. Følg instruktionerne fra supporten.
3. Returner produktet til den adresse, der er angivet i e-mailen.

Refusionen foretages inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse og kontrol af det returnerede produkt.

6. Reklamationer og lovpligtig garanti

Produkterne er omfattet af en lovpligtig garanti på 2 år i Den Europæiske Union og skal være i overensstemmelse med den angivne beskrivelse.

I tilfælde af en fejl kan kunden anmode om reparation, ombytning, prisnedslag eller refusion.

Reklamationer behandles hurtigst muligt.

Hvis en reklamation accepteres, refunderer Momount også omkostningerne ved returnering af produktet.

7. Betalingsmetoder

• Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
• Apple Pay
• Shop Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Przelewy24 (P24)
• BLIK
• MobilePay (Danmark)
• EPS (Østrig)

Alle transaktioner er sikret med SSL. Momount gemmer ingen bankoplysninger.

8. Levering

Gratis levering i alle lande, der betjenes.
Forberedelsestid: 1–2 hverdage
Leveringstid: 5–7 hverdage
Samlet estimeret leveringstid: 6–9 hverdage

9. Told og afgifter

For lande uden for Den Europæiske Union (Australien, Schweiz) kan der pålægges told. Disse omkostninger påhviler kunden.

10. Begrænsninger i brugen af webstedet

• Det er forbudt at kopiere, ændre eller videresælge indholdet på webstedet.
• Det er forbudt at slette copyright-angivelser.
• Det er forbudt at bruge automatiserede værktøjer til at indsamle data (scraping).

11. Cookies og fortrolighed

Brugen af cookies er beskrevet i detaljer i Fortrolighedspolitikken og i Cookiepolitikken.

12. Ændringer af reglerne

Momount forbeholder sig ret til at ændre reglerne til enhver tid. Den nye version træder i kraft, så snart den er offentliggjort på denne side.

13. Gældende lov

Disse regler er underlagt estisk lovgivning, med forbehold for de ufravigelige bestemmelser i forbrugerlovgivningen i kundens bopælsland.

14. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktformular: momount.com/pages/contact
FAQ: momount.com/pages/faq
Supporttidspunkter: Mandag–fredag, kl. 9.00–17.00 (CET)
Svarfrist: Maksimalt 24 timer på hverdage